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裴城鎮“四輪驅動”強化信訪信息排查

來源:漯河網 時間:2019-12-19 09:44:00 點擊: 今日評論:

    12月份以來,裴城鎮黨委政府切實擔負起抓好信訪維穩工作的政治責任,牢固樹立“守土有責、守土盡責”意識,深入總結提煉,排查問題隱患,“四輪驅動”不斷強化信訪信息排查工作,有力地促進信訪維穩工作。
   一是暢通渠道,認真排查。建立由鎮紀委、鎮信訪辦、村矛調員組成的信訪信息工作組,并實行網格化管理,對信訪信息排查實行“一周一調度、半月一排查、一月一督辦”制度,做到信訪工作“事前預防、事中監督、事后處置”,實現傾向性、矛頭性問題“早發現、早預防、早處理”。
   二是及時辦理,發揮作用。對收集來的信訪信息進行分類甄別,及時向鎮黨委匯報,并按照先急后緩、重點查處、件件落實的原則,采取及時干預、立即處理、重點查處相結合的方式,及時、準確地處理得到的信息,充分發揮其在隱患排查、矛盾化解、案件查處中的作用。
   三是及時反饋,贏得支持。把辦理結果主動、及時、全面、原汁原味地向信訪人進行反饋,聽取他們的意見,并充分做好信訪人的思想工作,爭取信訪人的理解與支持,把矛盾化解在基層,促進基層的和諧與穩定。
   四是注重細節,溫暖人心。明確要求工作人員在接待過程中要態度友善、熱情并仔細傾聽,認真記錄;反饋時給信訪人送上一句問候,耐心解釋,如實反饋,以誠相待,真正把信訪人看做朋友,視為知音,努力變群眾上訪為干部下訪,讓信訪人切實感受到溫暖,體會到真情。
    截止目前,裴城鎮共排查出信訪隱患23條,化解矛盾12起,為轄區內信訪穩定工作奠定了良好的基礎。(通訊員:鞏守仁)
 
責任編輯:黃曉婭
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