Αρχική
RSS
Καλάθι Αγορών
Τα στοιχεία μουΣυχνές Ερωτήσεις
Όλα τα είδη που εμφανίζονται στο δικτυακό μας τόπο είναι διαθέσιμα για άμεση αποστολή. Στην περίπτωση που παραγγείλετε κάποιο είδος που στο διάστημα που μεσολαβεί για την αποστολή της παραγγελίας σας προκύψει σε έλλειψη, θα ειδοποιηθείτε στο επιβεβαιωτικό email και δεν θα χρεωθείτε για αυτό.
Πληρωμή μέσω Πιστωτικής Κάρτας: Το ηλεκτρονικό κατάστημα της prominence recordings LTD. δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa και Mastercard. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας (SSL-128 bit και ψηφιακή πιστοποίηση από τη Verisign, Inc.).
Για αγορές φυσικών προϊόντων, η χρέωση της πιστωτικής κάρτας σας γίνεται με την αποστολή της παραγγελίας.
Για αγορές ψηφιακών προϊόντων ή συνδυασμό φυσικών και ψηφιακών προϊόντων (μικτό καλάθι αγορών), η χρέωση της πιστωτικής κάρτας σας γίνεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Πληρωμή μέσω της υπηρεσίας paypal (πραγματοποιείται επί πλεόν χρέωση 5% επί της συνολικής παραγγελίας σας προκειμένου να καλυφθούν τα έξοδα της υπηρεσίας αυτής): sales@izitrax.com
Πληρωμή μέσω τραπεζικού λογαριασμού:
EFG Eurobank: 00260202370201099117 (IBAN: GR7702602020000370201099117)
ΠΕΙΡΑΙΩΣ: 108036569526 (IBAN: GR8301721080005108036569526)
ΕΘΝΙΚΗ: 19047126685 (GR3201101900000019047126685)
Η αποστολή της παραγγελίας σας γίνεται άμεσα, με την παραλαβή της πληρωμής σας.
Τυχόν έξοδα συναλλαγής επιβαρύνουν πάντοτε τον αποστολέα του εμβάσματος.
Οι παραγγελίες που μας αποστέλλονται μέχρι τις 6μ.μ.τις εργάσιμες ημέρες επεξεργάζονται και αποστέλλονται αυθημερόν εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα. Θα χρειαστούν 1-2 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση της παραγγελίας σας στο χώρο σας για οποιοδήποτε σημείο της ελληνικής επικράτειας.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που μπορεί να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.
Παραγγείλετε τώρα και σας αποστέλνουμε όταν μας ειδοποιήσετε
Αυτό μπορεί να γίνει με τη χρήση της λίστας επιθυμιών. Υπάρχει πιθανότητα στο ενδιάμεσο διάστημα για την επιβεβαίωση από πλευράς σας της παραγγελίας σας κάποια είδη να προκύψουν σε έλλειψη. Σε αυτή την περίπτωση θα ειδοποιηθείτε στο επιβεβαιωτικό email για τις αγορές σας και δεν θα χρεωθείτε για αυτό.
Παρακαλούμε κάνετε "είσοδο" για να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις δύο λειτουργίες.
Το IZITrax.com αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του IZITrax.com επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (Password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς το IZITrax.com δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.
Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία Verisign, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.
Αυτόματη Αποσύνδεση
Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 20 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το IZITrax.com
Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα του IZITrax.com ελέγχεται από firewall.
Κρυπτογράφηση
Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 128-bit.
Όλα τα είδη που βρίσκονται στον κατάλογό μας είναι καινούργια (δεν υπάρχουν μεταχειρισμένα).
Ως "Συμπιεσμένα" ψηφιακά αρχεία, προσφέρονται αρχεία mp3, υψηλής ποιότητας, 192kbps CBR, κωδικοποιημένα με το πιο πρόσφατο Lame encoder.
Ως "Ποιότητας Cd" ψηφιακά αρχεία, προσφέρονται αρχεία mp3, υψηλής ποιότητας, 320kbps CBR, κωδικοποιημένα επίσης με το πιο πρόσφατο Lame encoder.
Όλα τα ψηφιακά αρχεία που είναι διαθέσιμα στο IZITrax.com είναι απαλλαγμένα από DRM προστασία και είναι έτοιμα προς χρήση σε οποιαδήποτε συσκευή αναπαραγωγής ψηφιακών αρχείων mp3.
Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του IZITrax.com πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά, με κακή συσκευασία κ.λ.π.). Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 20 ημερών τότε το IZITrax.comLTD. δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και την αντικατάσταση. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το IZITrax.com.
Ενημέρωση στοιχείων λογαριασμού
Μπορείτε να ενημερώσετε οποιαδήποτε στιγμή τα στοιχεία του λογαριασμού σας: όνομα, email και κωδικό επισκεπτόμενοι τη σελίδα "Τα στοιχεία μου". Πρέπει να κάνετε "είσοδο" για να προχωρήσετε. Σε περίπτωση που ξεχάσατε τον κωδικό σας απλά κάνετε κλικ στον σύνδεσμο: "ξέχασα τον κωδικό μου" και ένας νέος θα σας αποσταλεί αφού συμπληρώσετε τα απαιτούμενα πεδία που θα εμφανιστούν στην οθόνη σας.
